2025년 4월 발생한 유심 해킹 사태로 인해 SKT(에스케이텔레콤)는 정부로부터 명확한 귀책사유 판정을 받았고, 이에 따라 고객을 위한 위약금 면제 조치와 요금 환급 혜택을 시행하고 있습니다.
이번 기회를 통해 해지한 고객들은 위약금 부담 없이 통신 서비스를 종료하거나 이동할 수 있는 절호의 기회를 얻게 됐습니다.
이 글에서는 SKT 위약금 면제 대상, 신청 방법, 보상 혜택, 자주 묻는 질문까지 완벽 정리합니다.
1. SKT 위약금 면제 대상자는 누구?
기준 일자와 대상 범위
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2025년 4월 18일 24시 기준 SKT 약정 상태 유지 고객
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4월 19일~7월 14일 사이 해지 또는 해지 예정인 고객
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일반 해지, 번호이동 모두 해당
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알뜰폰 번호이동도 포함
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면제되는 위약금
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단말기 공시지원금 반환금
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선택약정 할인 반환금
면제 대상 제외자
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4월 19일 이후 기기변경 또는 재약정을 통해 새로 약정에 들어간 경우
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해지 후 재가입한 회선
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IoT 회선, 직권 해지 회선 등 특수 회선
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단말기 할부금은 면제 대상 아님
2. SKT 위약금 환급 신청 일정
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 환급 조회 가능일 | 2025년 7월 5일(금)부터 |
| 환급 신청 시작일 | 2025년 7월 15일(월)부터 |
| 환급 처리 기간 | 신청 후 평균 7일 이내 환급 |
3. 위약금 면제 신청 방법
온라인 신청 (추천)
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T월드 모바일 웹사이트 바로가기 또는 T월드 앱 로그인
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‘위약금 환급 신청’ 메뉴 접속
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본인 인증 → 계좌 입력 → 신청 완료
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신청 결과는 SMS로 발송
고객센터
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114 (휴대폰에서 무료) 또는 1599-0011
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상담사 연결 후 신청 가능
오프라인 신청
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전국 T월드 매장 방문 신청
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신분증 및 본인 계좌 정보 지참 필수
4. 추가 보상 혜택 총정리
| 혜택 항목 | 내용 |
|---|---|
| 통신요금 50% 할인 | 2025년 8월 요금 자동 할인 적용 (신청 불필요) |
| 추가 데이터 제공 | 9월~12월까지 매월 50GB 무료 데이터 제공 |
| T멤버십 릴레이 할인 | 도미노피자, 파리바게뜨 등 최대 60% 할인 쿠폰 |
| 고객 감사 패키지 | 재가입 고객 대상 요금 할인 및 혜택 개별 제공 |
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 단말기 할부금도 면제되나요?
A1. 아닙니다. 단말기 할부금은 계속 납부해야 하며 면제 대상에서 제외됩니다.
Q2. 해지 후 알뜰폰으로 번호이동했는데도 받을 수 있나요?
A2. 가능합니다. 해지한 회선이 대상 조건을 충족하면 환급 신청 가능합니다.
Q3. 이미 해지한 고객도 신청 가능한가요?
A3. 예. 4월 19일부터 7월 14일 사이 해지한 회선은 신청 가능합니다.
Q4. 내가 대상자인지 확인하려면?
A4. T월드 앱/웹 환급 조회 메뉴 또는 고객센터 114에 문의하세요.
마무리 요약
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대상: 2025년 4월 18일 기준 SKT 약정 유지 → 4/19~7/14 해지한 고객
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환급 신청: 7월 15일부터 T월드 웹, 앱, 고객센터, 매장 통해 가능
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면제 항목: 공시지원금, 약정할인 위약금 (단말기 할부금은 제외)
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추가 혜택: 통신요금 50% 할인, 50GB 추가 데이터, 멤버십 할인 등
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